Geschäftsbedingungen

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Gegevens ondernemer

Artistic-Products
Porfierstraat 7, 8084 CS 't Harde, Nederland
E-mail: info@artisticproducts.nl
Telefoon: +31 6 29104302
KvK-nummer: 83948430
Btw-nummer: NL003894305B47

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Artistic-Products en op elke overeenkomst die via de webwinkel artisticproducts.eu tot stand komt. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze voorwaarden aan je beschikbaar gesteld.

Artikel 3. Aanbod en prijzen

Het aanbod bevat een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden voor het afronden van de bestelling duidelijk vermeld. Voor afwijkende kleuren (maatwerk) kan een meerprijs gelden; deze wordt vooraf vermeld.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij die per e-mail bevestigen.

Artikel 5. Betaling

Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling via een van de aangeboden betaalmethoden. Wij verzenden nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 6. Levering

Wij leveren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere termijn is afgesproken. Maatwerk kan een langere levertijd hebben; die stemmen we vooraf met je af. Lukt levering niet binnen de afgesproken termijn, dan laten we je dat weten en mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over op het moment dat je het product ontvangt.

Artikel 7. Herroepingsrecht

Als consument heb je bij aankoop van een product 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd, zoals een product in een afwijkende kleur, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Hoe je herroept, lees je in ons retourbeleid.

Artikel 8. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de omschrijving in het aanbod en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Je wettelijke rechten blijven altijd van kracht. Normale slijtage, onjuist gebruik of eigen aanpassingen vallen niet onder de garantie.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan instrumenten, apparatuur of software die ontstaat door onjuiste montage of onjuist gebruik van het product.

Artikel 10. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kun je binnen bekwame tijd na ontdekking melden via info@artisticproducts.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van dwingende bepalingen uit het recht van het land waar je woont.